最近在刻意练习观察人。
起因是觉得自己觉察状态不好,不太会洞悉人性,想着先从看开始吧。看到什么算什么,信马由缰,收获随缘。
还真观察到点东西。
同事里很容易分出两种工作状态。说的不是产出,绝大多数人干活都挺利索。说的是一个人在工作时,身上那些个人特质还能不能看出来。
一类人工作时也是他自己,由内而外带着浓郁的个人气质,跟平时差不多。另一类人,一工作仿佛按下了什么神秘开关,瞬间切入昂扬满血的状态,一丝不苟地运转起来。
第一类人让人觉得舒服,润物细无声。第二类人也很可爱,只是偶尔会让人出戏。
我有时候会在心里给第二类人配个旁白:“注意啊,我要变身了,啪!”最好再配个样板戏亮相的动作。说实话,很难不笑场。
后来想想,我自己好像也没比他们好到哪里去。
我接触的大多数同事都有多个角色,但我会根据聊的事,决定用哪个身份面对他,他自己也会不自觉地选择一个身份来跟我对话。
聊质量的时候,出来的是做测试的我。脑子里的问题是:这个需求为什么要这么实现?为什么不能那样?客户当时为什么会炸毛?
聊某个行业的机会,我又变成了咨询师。先想这个行业是什么,客户痛点在哪儿,客户处在什么梯队里,他想要什么。
要给团队讲清楚一件复杂的事,讲师上线。要推一个项目往前走,又变回了那个天天追进度、催节点的项目经理。
我也不知道到底是谁,但知道在什么时间里该是谁。
我以前觉得,人应该有一个固定的身份,就是“我是干什么的”。后来发现不是这样。人更像一组可以被调用的自己。攒了多少段不同的经历,就多出了多少个可以被调用的自己。
面对同一个人,也不是简单的一句“他是我老板/客户/同事”就能概括的。
这次讨论的主题,决定了我该调用哪个版本的自己出来。
对方也一样。可能他自己都没意识到,聊专业的时候,他调出来的是工程师,聊管理的时候,调出来的又是另一个经理人的他。
有个同事说过一句话,我觉得挺有意思:“我现在也不在乎自己到底是什么角色了,能做点啥就做点啥吧。身份角色只是一个名字,不代表什么。”
两个人说话,好几个身份在轮流上场。谁也不是一开始就知道,这一局,该派哪个自己出去。
注:本文写于2023年5月1日。