跟朋友聊天，他问我：不靠创新活着的公司，有没有例子？
我说有啊。楼下卖烟的，国企、事业单位的乙方，那种有固定生意来源、旱涝保收、对创新没什么兴趣的传统公司。人家不创新也活得好好的，你没事跑去跟人家说要创新。创新之前，部长手底下管着几千号人，创新完人都散了，部长肯定不愿意。
他说：如果别人服务比你好，你不创新，是不是也得关门？
我说：对啊。
所以我反驳的根本不是创新。我反驳的是那种“不创新就能活得好好的”，还非得为了创新折腾一遍的习惯。
比如那个烟店。如果周围其他烟店服务更好，没人来你这里，你当然也得想办法。但创新只是其中一种办法。
你可以提升产品和服务，也可以换个方向。甚至不提升自己，去打压对手、恶意压价，也可能更快解决问题。
听起来不那么漂亮，但解决问题，从来不只有一种路径。
现实也没有什么道德光环。
如果能不通过做事情就解决问题，是应该被鼓励的，而不是非得做点什么。
朋友说：你创新了我的思路。
我也觉得，这句话把我自己过去很多年的思路给创新了一下。
比如我以前做质量，整天嚷嚷质量重要，质量需要多投入，站在我的角度当然没问题。但站在老板角度呢？假如我有一笔钱，你说我是把现有产品的质量搞好一点，还是做一个新需求、新产品？我要是老板，我可能也不会把钱投在质量上。
现在回头看，我对过去一直坚持的东西，是有点松动的。以前我相信的很多专业的东西，现在回头看，其实也都是有立场的。站在别人那里看，或许就是厂商广告，跟朋友圈微商区别也没那么大。
以前我觉得厉害的人，是自己什么都能干。
真正厉害的管理者可能恰恰相反，最后能把自己干没。
所谓干没，就是自己不需要存在，下面的事情也能正常运转。
一开始我以为，能力就是我能把这件事做好。其实更厉害的能力，是这件事没有我，也能做好。
再往前一步，甚至可能是这样：如果一件事永远需要你亲自盯着、亲自做、亲自解决，那可能不是你能力太强，而是这套系统还没长好。
质量确实重要。但要求大家都关注，都投入，显然是不合理的。
创新重要，质量重要，品牌重要，技术重要。
但重要是一回事。值不值得投入，是另一回事。
有时候，什么都不做，问题也解决了。
能不做，就别做。
注：文中的对话发生在2023年5月11日。