这是个异常精彩的关于有线网络喜欢红茶的故事，先上为敬：

出处见水印，原始链接

debug过程：

1. 发生的时机：早上或中午，小A泡茶后20分钟
2. 发生的场景或环境：当小A自己泡茶，且不泡红茶时
3. 相关的人：有且仅有小A
4. 没有问题的对照组：无线网，小A不泡红茶
5. 被否决的workaround：小A从此只喝红茶
6. 原因猜测：无线网/水/其他人/电路，都否了
7. 进一步猜测：小A自己的某个原因
8. 杂乱无序中的共同点：小A把水壶放在固定点（找到问题的关键），进而发现桌子背面有Hub
9. 问题产生的原因：茶水热传递导致Hub过热
10. 背后的根因：Hub老化，轻微给热就挂了

关键点：

1. 通过控制变量的方法寻找缺陷产生的关键因素
2. 没有轻易采用简单的workaround，而是继续循证
3. 找到问题产生原因后，也没有停止在让小A不放在Hub位置。导致缺陷产生的两个因素是“固定位置加热”+“老化的Hub”，如果只修位置，不修老化，后面Hub还有可能出问题。——这是根因分析的关键，切断可能会产生问题的最关键路径。

附赠：我的车不喜欢香草冰激凌

汽车公司接到顾客投诉电话，说我买的汽车对香草冰激凌过敏，因为我每次到超市买香草冰激凌，回来时车就打不燃火了，但是我买芒果和巧克力冰激凌就没问题。

客服中心说这是捣乱的，没有理会，直到接到第五次投诉的时候，福特才开始重视，有一个技术工程师自告奋勇去了，说我陪你开车去买冰激凌。结果发现，事实果然如之前所说的那样。

为什么？拿到修理厂也没有发现原因，验证了好几次之后，终于解答了神秘事件：

这辆车的确有故障，系统一旦熄火散热不好，需要5分钟之后才能打燃，芒果味或者巧克力味冰淇淋的销售很好，排队要超过5分钟，所以没有问题。但是香草冰激凌的销售不好，排队的人很少，3分钟就可以买到，这个时间不足以让系统散热，所以打不燃。

最后我想说：泡茶不能用金属杯，最好是透明玻璃杯！